FAQよくあるご質問

商品の価格だけで比べると、量販店やネットの方が安いかもしれませんが、当店ではアフターサービスに力を入れており、お客様からは「購入前の相談・設置・使い方などのサポートまで考えると高くない」と言っていただいております。
商品だけではなく、困ったときにすぐ相談できる安心感とあわせてご検討いただけますと幸いです。

パナソニックを中心に国内メーカーの家電を取り扱っています。

購入検討の場合、見積もりには費用はかかりません。
また、大型家電は設置も必要になりますので、ご自宅までお伺いして状況をみさせていただいたうえで、お見積もりさせていただく場合もありますが、この場合の出張費用もかかりませんので、お気軽にご相談ください。

搬入時にご自宅を傷つけないための養生作業も当店で全て対応させていただきますので、搬入時にご準備いただくものはありません。

冷蔵庫、エアコン、大型テレビの搬入・基本設置費用は無料です。
高所作業や複雑な作業が必要になる場合は事前にお見積もりさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

当店でお買い求めいただいた商品に関しては、購入後もサポートいたします。
レコーダーの設定の仕方、リモコンの使い方、部品の取り付けやメンテナンスなど、どのようなささいなことでもお気軽にご相談いただけます。

可能ですが、まずはご購入店にお問い合わせいただくことをおすすめいたします。

パナソニックを中心に、国内各種メーカーは対応可能です。
ご要望に応じたご提案をさせていただきますので、まずはお気軽にお電話でご相談ください。

国内メーカー製品でしたら、他店で購入いただいた商品も修理対応が可能です。
まずは訪問して商品の状態を見てからのお見積もりとなります。保証期間内の場合、お断りさせて頂く場合がございます。

初回訪問時に様子をみさせていただき、応急処置ができる場合はその場で対応いたします。
その場で直らなかった場合も、出張点検料 3,300円～を頂いております。

状況によって変わりますが、応急処置できる場合は、その場で最低限使えるようにできることも多くなります。取り換え部品の在庫がある場合は、早ければ翌日修理できることもありますが、部品の取り寄せや預かり修理が必要な場合は、2～3日以上かかる場合もあります。

まずは訪問して商品の状態を見てからのお見積もりとなりますのでお気軽にお問い合わせください。

まずは訪問して商品の状態を見てからのお見積もりとなりますのでお気軽にお問い合わせください。

国内メーカー製品でしたら、概ね対応が可能です。まずはお気軽にお電話でご相談ください。

初回訪問時に様子をみさせていただき、応急処置ができる場合はその場で対応いたします。
その場で直らなかった場合も、出張点検料 3,300円～を頂いております。
見させてもらい、まだ使える場合はそのまま修理してお使いいただくことをおすすめしており、無理に買い替えをおすすめすることはありませんので、安心してご相談ください。

1台あたり、3～4時間でクリーニングは完了しますので、その日のうちに使うことも可能です。
クリーニング日は事前に相談の上、日時を決定させていただきます。

使用環境にもよりますが、3年～5年に1回はクリーニングしていただくのがおすすめです。
利用状況をお聞きしてクリーニングすべきかどうかも判断できますので、まずはお気軽にご相談ください。

撤去だけもご対応いたします。古いアナログ放送用のアンテナは、錆びて落下する可能性もあります。撤去する場合も当店にお任せください。

当店では、熟練した技術を持つスタッフが在籍しておりますので、ご連絡をいただいた際には極力迅速に対応いたします。
当日お伺いする事が可能な場合もありますので、まずはご連絡をいただければと思います。

アンテナの立て替えの作業は約2時間～3時間程度となります。施工当日の天気や電波状況によってお時間いただく場合があります。

国内メーカー製品でしたら、他店で購入いただいた商品も修理対応が可能です。

初回訪問時に様子をみさせていただき、応急処置ができる場合はその場で対応いたします。
その場で直らなかった場合も、出張点検料 3,300円～を頂いております。

トイレだけでもリフォーム可能です。
もちろん、お風呂だけ、キッチンだけというのも可能です。

トイレだけだとその日のうちに終わることが多いです。
キッチンだと早い場合で、1～2日、お風呂は規模や工事内容にもよりますが、3日～5日になることが多くなります。

見積もりには費用はかかりません。
また、ご自宅までお伺いして状況をみさせていただいたうえで、お見積もりさせていただく場合もありますが、この場合の出張費用もかかりませんので、お気軽にご相談ください。

リフォーム後は、使い方やメンテナンス方法など、困った時にはいつでも何度でもご相談いただけます。

もちろんお気軽に相談だけでもしてください。これまでのノウハウをもとに、間取りや部屋環境に合った最適な換気扇の導入をご提案させていただきます。

はい、他店で購入いただいた換気扇も対応が可能です。

国内メーカー製品でしたら、概ね対応が可能です。まずはお気軽にお電話でご相談ください。

初回訪問時に様子をみさせていただき、応急処置ができる場合はその場で対応いたします。
その場で直らなかった場合も、出張点検料 3,300円～を頂いております。
見させてもらい、まだ使える場合はそのまま修理してお使いいただくことをおすすめしており、無理に買い替えをおすすめすることはありませんので、安心してご相談ください。

緊急時にはまずはお電話ください。お伺いし、応急処置ができる場合はその場で対応いたします。

ねじの緩みやパッキンが劣化している可能性があります。
当店で点検し、状況に応じた対応をさせていただきますので、まずはお気軽にお電話でご相談ください。

物や工事内容にもよりますが、多くの場合は1日で対応可能です。
工事日時は事前に相談させていただきます。

見積もりには費用はかかりません。
ご自宅までお伺いして状況をみさせていただいたうえで、お見積もりさせていただく場合もありますが、この場合の出張費用もかかりませんので、お気軽にご相談ください。

屋根の修理はもちろん、外壁塗装や火災報知機の取り付けなど、小さなことから大きなことまで柔軟に対応させていただきますので、どのようなことでもお気軽にご相談ください。

換気扇の点検が必要と思われます。換気扇の修理の実績も豊富な当店にまずはご相談ください。

はい、エアコンの設置やテレビアンテナの設置など、家電や電気工事に関わることもすべておまかせいただけます。

物や工事内容にもよりますが、多くの場合は1日で対応可能です。
工事日時は事前に相談させていただきます。

見積もりには費用はかかりません。
ご自宅までお伺いして状況をみさせていただいたうえで、お見積もりさせていただく場合もありますが、この場合の出張費用もかかりませんので、お気軽にご相談ください。

工事不要の防犯カメラやモニターホンなど、賃貸でも防犯面で簡単に対策できることもありますので、まずはお気軽にお悩みをご相談ください。

もちろん対応可能です。
電気工事に関わる業務でしたら幅広く対応できます。お気軽にご相談ください。

もちろんです。 お客様のご自宅にお伺いして、まずは調査させていただきます。
その後、必要な作業と料金をご説明させていただきます。

はい、エアコンの設置やテレビアンテナの設置など、家電や電気工事に関わることもすべておまかせいただけます。

お客様のご要望に合わせて日時を決めさせていただきます。

組み込み寸法が、現在の標準化されている寸法の場合は、取替えは可能です。 ただし、ガス接続位置の変更の必要がある場合がございます。 また、一部の設置機種につきましては、ガスコンロへの取替えが出来ない場合もございますので一度ご相談ください。

平均約1～3日で取付可能です。その後電力会社との手続きいただくと、発電を開始できます。

切妻屋根や寄棟、陸屋根など、お住まいの屋根の形に合わせて取り付けることが可能です。
（屋根形状や屋根素材、構造などによっては設置できない場合がありますのでまずはご相談ください。）

洗浄・清掃等は特に必要ありません。異常があった場合、当店へご連絡いただければ対応いたします。

屋内設置商品です。屋外には設置できません。

平均約1～3日で取付可能です。

騒音レベルは、約30dB以下です。これは柱時計の振子、ささやき声と同レベルです。

エコキュートは主に夜間に運転しますので、寝室、隣家に近い場所等運転音が気になる場所はなるべくさけて設置いたします。

見積には費用はかかりません。
また、ご自宅までお伺いして状況をみさせていただいたうえで、お見積もりさせていただく場合もありますが、この場合の出張費用もかかりませんので、お気軽にご相談ください。

パナソニック製の補聴器を取り扱っています。

もちろんお気軽にご相談だけでもお受けいたします。
無料で補聴器の試し聴きや試着などで体験いただくこともできます。
ご予約いただければご自宅までお伺いしますが、その場合の出張費用もかかりません。

はい、修理や聴こえ具合の調整、着け心地の調整などアフターフォローもおまかせください。
電池交換だけでもお気軽にご相談ください。

はい、耳の形や着け心地を試していただきながら、補聴器の専門員が調整させていただきます。

まずはお問い合わせください。パナソニック製品はもちろんのこと、各メーカーパソコン・自作パソコン・windows・Mac等のメーカー、全OSに対応できます。iPhone、Androidにも対応しておりますのでご相談ください。

まずはお問い合わせください。初回訪問時に様子をみさせていただき、応急処置ができる場合はその場で対応いたします。
その場で直らなかった場合も、出張点検料 3,300円～を頂いております。